Envíos y devoluciones
Condiciones de envío
Bohemian Rose se reserva el derecho de enviar los pedidos por el medio de trasporte más adecuado en cada momento según su criterio.
Portes:
Los gastos de envío para España ( Península) son gratuítos a partir de 100€ sino tienen un coste de 5 euros.
Los gastos de envío para Canarias y Baleares tendrán un importe de 15 euros.
Los gastos de envío para Portugal tendrán un importe de 10 euros.
Resto de países consultar precio de las tarifas de envío.
Todos los envíos que tengan destino diferente a la Península deben ser consultados, y por Bohemian rose se procederá a enviar el importe total de la compra con los gastos de envío inluídos con su importe correspondiente.
Plazos de entrega:
Salvo fin de existencias, los pedidos serán enviados inmediatamente y Usted dispondrá del producto en los siguientes plazos:
España peninsular: 24/48 horas
Portugal : 24/48 horas
Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y Bohemian rose se esforzará en respetarlos; no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.
Devoluciones:
Los productos comercializados en la página web www.bohemianrose.es conceden el derecho de devolución en los catorce (14) días siguientes a la recepción del pedido, siempre y cuando éstos se encuentren en perfecto estado y sean devueltos en su embalaje original; pasado este plazo no podremos admitir devoluciones.
Si el cliente no se encuentra totalmente satisfecho o ha cambiado de opinión con respecto al producto en el plazo de catorce (14) días desde la recepción del pedido puede solicitar la devolución del producto, previa notificación a Bohemian rose; debiendo devolverlo a nuestro almacén a portes pagados dentro de su embalaje de origen, completo y sin haberlo usado.
En el caso en que el producto haya sido abierto y el cliente detectara un defecto de fabricación o error de preparación en el envío (y sólo en estos casos) Bohemian rose podrá autorizar mediante correo electrónico la devolución a portes debidos, debiendo adjuntar en el envío una copia de dicho documento de autorización.
Una vez recibido el material en nuestro almacén y revisado por nuestro personal, se procederá a emitir un vale descuento por importe de su compra para que pueda ser canjeado en nuestra tienda sin caducidad.
En ningún caso Bohemian rose devolverá el dinero, el producto se podrá cambiar por otro artículo o se emitirá un vale por el citado importe sin caducidad.